DESENVOLVIMENTO HUMANO E ORGANIZACIONAL – DHO
Ter o profissional certo, na posição adequada, alinhado com os objetivos e cultura organizacional e capacitado para desenvolver suas funções e contribuir com o atingimento das metas da companhia é hoje um diferencial competitivo importante. Esta parece ser a definição mais simples, objetiva e razoável para expressar como obter resultados. Ao mesmo tempo é extremamente difícil e complexo em termos práticos. Em ambientes onde o contexto é volátil, complexo, incerto e ambíguo, ter o profissional com as competências adequadas para os desafios da função se torna um imperativo que necessita foco e, muitas vezes, um suporte especializado.
Certamente a avaliação estruturada e o desenvolvimento de profissionais em determinadas condições existentes ou previsíveis, particularmente da perspectiva comportamental, apresentará elementos importantes para responder as questões centrais colocadas pela organização para estes profissionais.
Atuando na área de desenvolvimento humano e organizacional a Acting provê a seus clientes diversas soluções, integradas à estratégia de negócio, que tem como objetivo desenvolver o capital humano nas organizações. Dentre essas soluções podemos destacar processos de assessment, o desenvolvimento da liderança através de ações de treinamentos e desenvolvimento, ações de coaching, mentoring ou aconselhamento e revisão ou construção de competências e de processos de avaliação de pessoas (desempenho e/ou potencial).
ESTRATÉGIA E TALENTOS
O desdobramento das metas e objetivos estratégicos empresariais e sua conexão com grupos e indivíduos tem que estar atrelado às competências organizacionais, de liderança e técnico-funcionais essenciais e adequadas ao desenvolvimento de ações estratégicas que permitam atingir os resultados esperados. Nosso sistema de avaliação do desdobramento estratégico ajudará a empresa a visualizar claramente as implicações entre os talentos e o foco estratégico e, por consequência, as competências necessárias para que a estratégia seja bem executada.
ALINHAMENTO ORGANIZACIONAL
A revisão dos pontos chave da estratégia visa o alinhamento dos papéis e ações da liderança na conversão de objetivos estratégicos em planos e projetos, a estruturação organizacional voltada ao resultado, a adoção de processos claros, o estabelecimento da gestão dos talentos e a cultura do comprometimento e do desempenho superior.
Nossas recomendações indicarão de forma clara e objetiva um caminho que garanta que a estrutura terá capacitação adequada para executar a estratégia visando otimizar o desempenho e alcançar os resultados esperados.
GESTÃO DE TALENTOS E DESEMPENHO
Identificar, avaliar, reter e desenvolver são a base do nosso conceito de gestão de talentos. Com avaliações presenciais, a utilização do McQuaig System e de Projects By Design, geramos informações valiosas para a gestão dos talentos e do desempenho, que são elementos essenciais de uma execução bem-sucedida da estratégia empresarial. A definição de perfis profissionais adequados para lideres e liderados que estejam em linha com os requisitos estratégicos de competências e comportamentos e benchmarking entre profissionais permitem identificar características comuns ao alto desempenho e orientação ao processo de seleção, visando garantir que os entrantes estejam em linha com os novos requisitos. A identificação de gaps para gerenciamento e o coaching na relação líder e liderado são elementos essenciais ao sucesso empresarial
ASSESSMENT
Principais Aplicações:
A estrutura de cada projeto de assessment, definida em conjunto com a empresa, segue os seguintes passos:
› Definição do escopo da avaliação (questão central)
› Planejamento (cronograma)
› Desenvolvimento (entrevistas e testes)
› Consolidação dos resultados (confronto de observadores)
› Emissão de Relatórios
› Devolutivas
O processo de assessment contemplará:
› Entrevistas estruturadas
› Entrevistadores com óticas distintas
› Perguntas abertas e fechadas
› Sustentação por exemplos
› Momentos pessoal e profissional
› Perspectiva profissional
› Perspectiva empresarial
› Perspectiva comportamental
› McQuaig System
› Relatório
Resultados e Benefícios:
As conclusões do assessment apresentarão de forma objetiva e clara a existência ou não de aderência às questões colocadas pela organização. Estas conclusões serão embasadas pelo conteúdo das colocações feitas pelos próprios avaliados, bem como pelas observações feitas pelos avaliadores. As observações quanto aos aspectos comportamentais serão reforçadas pelos resultados do McQuaig System.
Informações consistentes e objetivas vão permitir que a empresa tome decisões de melhor qualidade em relação à gestão de seus talentos e a execução da estratégia da organização. Saber quem são os profissionais certos para os lugares certos e quais recursos com as competências técnicas e comportamentais devem ser trazidos para a empresa é de vital importância para o sucesso empresarial.
COACHING
A necessidade de desenvolvimento pessoal, profissional e empresarial é uma constante em nossas vidas. Desenvolvimento significa absorver condições para enfrentar uma realidade de permanente mudança e crescente diversidade. As novas realidades que se apresentam a cada dia fazem com que pessoas e grupos tenham relações de menor dependência e maior interdependência.
Motivação, engajamento e busca constante por melhor desempenho são fatores cruciais. Desenvolvimento, portanto, deve ser uma preocupação de todos por ser um elemento critico ao crescimento e sucesso no mundo das pessoas e dos negócios.
É uma ferramenta de apoio ao desenvolvimento pessoal e profissional que promove uma reflexão sobre a visão de mundo, negócio, empresa e carreira de uma forma mais ampla e com maior alcance.
Aborda habilidades, competências, comportamentos, estilos, relacionamentos, engajamento e motivação dentre outros elementos importantes ao autoconhecimento, estabelecimento de expectativas e busca por resultados e realizações.
Auxilia a identificação de potencialidades cujo exercício permitirá a atuação com novas perspectivas em relação ao presente e ao futuro.
Contribui para identificação, definição e obtenção de objetivos e metas presentes e futuras.
Etapas do processo:
› Alinhamento de expectativas
› Histórico pessoal e profissional
› Ampliação do autoconhecimento
› Realizações e competências profissionais
› Projeto de carreira e vida
Benefícios individuais e para o coletivo:
› Melhora a autoconfiança
› Fortalece a habilidade e capacidade profissional para tomada de decisões
› Melhor desempenho
› Evolui a capacidade de comunicação
› Amplia o relacionamento interpessoal por um novo modo relacional
› Evolução do comportamento e postura
MENTORING
O mentoring é uma ferramenta de apoio ao desenvolvimento profissional, que adota uma abordagem prática em relação à realidade do profissional e à estratégia, cultura e resultados da organização.
As ações do mentor visarão desenvolver o profissional nas habilidades e competências técnicas e profissionais que permitirão ao mesmo melhorar seu desempenho e alcançar os resultados esperados.
O escopo de um projeto de mentoring deve considerar, de forma clara e objetiva, as lacunas efetivas de resultado que motivam o projeto e que poderão ser abordadas no período de seis a doze meses.
As sessões de orientação devem ser periódicas e ter a frequência ajustada às necessidades e prioridades.
Um projeto de mentoring deve ser estruturado em alinhamento com o mentor, o profissional, o demandante e o departamento de recursos humanos. A definição de indicadores e o acompanhamento frequente dos envolvidos são fatores fundamentais ao andamento e sucesso do projeto.
Situações típicas de aplicação:
› Assumindo uma nova posição sênior ou executiva
› Iniciando em uma nova corporação
› A necessidade organizacional de transpor e assegurar conhecimentos
› Situações de sucessão
› Aposentadoria ou desligamento de “key people”
› Talentos de alto potencial em posições chave
› Acelerar a adaptação a cultura da empresa, como no caso dos expatriados
Resultados pessoais, profissionais e empresariais
› Elevação da autoestima pela absorção de novos conhecimentos, adoção de novos comportamentos e posturas e a melhora no desempenho
› Maior inserção empresarial pelo alinhamento a estratégia, cultura e resultados da organização
› Ampliação da sustentabilidade e maturidade profissional
› Aumento da perspectiva de evolução profissional e de carreira
› Chances maiores para a empresa evitar os custos do baixo desempenho por vezes ampliados pelos custos de desligamento e substituição
› Menos turbulência interna, maior alinhamento do time com possibilidades maiores de alcançar os resultados empresariais esperados
› Contribuição ao clima empresarial
› Ratificação do compromisso da empresa com o resultado e uso de melhores práticas na busca dos mesmos
NOSSOS MENTORES
Nosso time é composto por profissionais com larga experiência como executivos em diversas corporações.
Todos os mentores são profissionais com graduação em diferentes áreas de conhecimento e diversos cursos complementares tais como MBAs e pós-graduações.
Em suas carreiras, eles foram expostos a diversas situações empresariais em diferentes segmentos de negócios.
Todos são preparados para aliar seus conhecimentos e experiências as necessidades reais atuais dos profissionais assessorados visando a rápida melhora do desempenho e resultados.
GESTÃO DO CONHECIMENTO E TREINAMENTO
Em um cenário de negócios altamente volátil, incerto, complexo e por vezes ambíguo, é cada vez mais imperativo que cada colaborador dentro da organização esteja preparado para enfrentar e superar os desafios deste ambiente, bem como estar engajado totalmente nesse processo. Muito se fala das competência essenciais para se ter sucesso nesse contexto, cada vez mais disruptivo e não previsível. Aprender a aprender certamente é uma das competências mais buscadas pela organizações atualmente, pois só com uma gestão do conhecimento moderna e holística sua empresa poderá ser competitiva nos dias de hoje.
A Acting entende que, além dos momentos de educação formais, cada interação na empresa pode ser utilizada para a troca de conhecimentos, o desenvolvimentos de habilidades e a consolidação das atitudes adequadas para a geração de um nível superior de resultados. Portanto nossa proposta é desenvolvermos, para cada organização, um “blending educacional” específico que atenda às necessidade de seu negócio e considere a cultura de cada organização.
Nesse sentido estamos disponíveis para utilizarmos as melhores ferramentas educacionais (treinamentos presenciais, a distância, “on the job”, gamificação, etc) para ajuda-lo a atingir e superar seus objetivos. Nossas soluções abrangem não só as ferramentas mas também o processo educacional, focando essencialmente, mas não exclusivamente, no desenvolvimento da liderança.
Essencialmente trabalhamos com soluções “taylor made”, totalmente adaptadas à realidade de cada organização, mas também temos cursos padronizados, a saber:
› Liderança Básica
› Feedback e Comunicação
› Otimização dos processos de vendas (B2C), entre outros.